国源物业： 召开项目收费员业务培训会
为规范物业管理收费行为，维护企业、业主的合法权益，创造良好的物业收费环境，国源物业于10月21日对各小区共计40余收费员进行相关业务培训。培训由公司总经理刘青川主持，主要内容为：物业管理收费的项目标准及法律依据、公司财务管理制度、收费员的职业道德及岗位职责、费用收支与操作流程以及人民币的真伪识别等，同时财务经理李阳就如何解答业主在收费过程中提出的疑问，沟通的方法及交流过程中应注意事项等内容
发布时间：
2019-10-25
关键词：
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为规范物业管理收费行为，维护企业、业主的合法权益，创造良好的物业收费环境，国源物业于10月21日对各小区共计40余收费员进行相关业务培训。
培训由公司总经理刘青川主持，主要内容为：物业管理收费的项目标准及法律依据、公司财务管理制度、收费员的职业道德及岗位职责、费用收支与操作流程以及人民币的真伪识别等，同时财务经理李阳就如何解答业主在收费过程中提出的疑问，沟通的方法及交流过程中应注意事项等内容逐一进行详解。
通过此次培训，让大家自省了自身在服务工作中存在的不足，并有效提高了收费员的服务意识和业务水准，为公司收费工作夯实了基础。
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