华电兴业：耐心讲解服务小区居民
发布时间：
2022-12-08
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随着电子支付功能的发展和近年来新冠疫情等特殊原因，华电小区约90%的业主缴纳物业费、水电费时都是使用电子支付功能，既方便又快捷，同时更好的预防了疫情的接触性传播。
12月5日下午，一位老年人前来办理业务时，在支付时不知道如何支付，输入了几次密码都没有付款成功。工作人员连忙上前询问，帮老人选择好支付方式，然后耐心给老人讲解网上支付的注意事项，提醒老人无论何时何地付款时都要做好防范措施，以免给个人造成不必要的损失。
华电兴业公司将持续开展“我为群众办实事”主题活动，不断优化服务方式，提升服务理念，实实在在地为住户提供力所能及贴近民心、便民、利民的服务。（王敏茹）
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